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理念
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KTA 理念: 猶如一棵樹,將知識與技能,透過評測、工作坊、團隊活動與課程傳遞/引導於學員。最後將授課所學讓學員運用在工作上,利用追蹤課程確認與調整學員的觀念。
訓練流程分兩大部分與四步驟
第一部分: 知識 、 引導
1.評量/測量:課程前,透過訪談或是評測了解學員的能力及公司的方向,為之後的課程做進階客製化準備。這幫助建立整個學習過程的基礎以利追蹤及評估學習成效
2.引導:透過工作坊、團隊活動與教室課程的不同手法,使學員在緊湊且放鬆的互動過程中有效率的學習知識與技能。
第二部分: 運用
3.追蹤:於每次課程結束後,與學員建立共同目標如何運用新知在相關工作上,並透過追蹤課程確保學員觀念正確
4.回饋(成果驗收):學員與其主管共同參與,一起回顧學習歷程,讓學員與主管了解課程前與課程後的差異